2014年9月24日 星期三

自強號少掛三節車廂 乘客被迫罰站可全額退票

自強號少掛三節車廂 乘客被迫罰站可全額退票
 本報新聞中心/報導
  台鐵22日恢復行駛,發生有人買到票卻沒座位的狀況,受到颱風影響,在台東的車廂沒回高雄,導致上午從台南出發的301號列車該有12節車廂,卻只掛了9節,使得買到10-12節車廂座位的乘客,被迫改成站票,有旅客氣的大罵,沒車廂就別賣嘛!
  自強號301車次,22日早上6點22分從台南出發,11點49分到花蓮,但明明該有12節車廂,不少人上了火車才發現,怎麼少了10、11、12車廂,大約有130人,都沒座位通通得罰站,而且這一站,最久的就是5.5小時。乘客:「他沒有掛第10車的車廂,所以就找不到位置,一路站回台東。」
  乘客梁小姐:「你沒車廂就別賣我們票嘛!」
  台鐵站長林德香:「因為颱風影響到我們的列車停駛,為了民眾的安全,列車停駛以後,有一些車廂會留在台東,要跟旅客說一聲抱歉。」
  台鐵承諾,購買這班自強號10到12節車廂的旅客,15天內都可以在各地車站辦理全額退票。不過有旅客認為,台鐵在花東線已經電氣化,舊的柴油自強號列車,應該可以配置在東部和南部車站靈活調度,呼籲台鐵能檢討改善。